Minha opinião sobre Coach:
Gisele, o coach está muito mais para Guru do que um líder técnico.
Veja este artigo do Manoel Pimentel sobre o assunto http://migre.me/TjP3
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Minha opinião sobre SM:
Cuidado pessoal!
Se no Scrum dizemos que um time é auto-gerenciável então como podemos achar que o SM é gerente de alguma coisa?!?
O SM levantar da cadeira e dizer "time bora fazer reunião diária" não é gerenciamento, é apenas um convite, um lembrete.
Está com algum impedimento? Chame o SM, ele resolve os impedimentos!
E lembrem, liderança não tem nada a ver com gerenciamento!
Quando um time é realmente auto-organizado, disciplinado e a frequência de impedimentos é baixa o SM nem precisa existir.
Rafael Helm.