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mensagens: Exibir resumo de mensagens   (Agrupar por tópico) Classificar por data v  
#30 De: Fabio Morais Castro <fabiocastrobr@...>
Data: Qui, 8 de Set de 2005 1:01 am
Assunto: Re: Comissão BH Vida - AMMFC
fabiocastrobr
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alexsribas wrote:
> Oi, pessoal ......
> Espero que estejam todos aproveitando bem o feriado....
> Quero reiterar que tenho interesse em estar discutindo a formação da
> Comissão. Precisamos ter representatividade em todos os distritos e
> devemos contar, se possível, com a participação de todas as categorias!
> É muito importante o apoio da AMMFC, do SINMED, da AMMG, do COREN e
> dos outras instituições ligadas á saúde no município. Agradeço em nome
> de todos da lista o apoio do Dr. Leonardo Savassi.

Gostei da idéia. Eu posso representar os médicos da oeste.

Uma proposta é que cada profissional tenha como hierarquia técnica um
profissional da mesma classe. Sei que os médicos e dentistas têm a
coordenação própria (acho que é nível secretaria).
Um problema que estou tendo é a gerente "administrativa" fazendo
coordenação técnicas de outras profissões (ela é assistente social). Dei
uma conferida e descobri que é antiético e ilegal.

Imagino que uma coordenação no distrito teria uma visão mais macro do
que está ocorrendo.

Fábio MC






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#29 De: Leonardo Savassi <lsavassi@...>
Data: Qui, 8 de Set de 2005 12:07 am
Assunto: Materia Bireme - SMSBH
lsavassi
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http://espacio.bvsalud.org/boletim.php?articleId=09150718200551

Secretário de Saúde de Belo Horizonte apóia projeto com a BIREME

Reunião com o Secretário de Saúde de Belo Horizonte
Nos últimos três meses, o Dr. Helvécio Miranda Magalhães Júnior, Secretário de Saúde do Município de Belo Horizonte (SMS BH), Minas Gerais, iniciou entendimentos com a BIREME, caracterizados por sua participação em duas importantes reuniões naquele município. Na primeira reunião, em 11 de Junho de 2005, Abel Packer, Diretor da BIREME apresentou os desenvolvimentos liderados pela instituição com ênfase no modelo da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS). Marcelo Azalim, consultor da BIREME, que coordenou o encontro, também esteve presente nesta primeira reunião.

Em continuidade aos encaminhamentos acordados, ou seja, o de elaborar um projeto de gestão da informação e conhecimento e saúde no âmbito da SMS BH, no último dia 29 de Agosto de 2005, ocorreu uma segunda reunião, que contou também com a participação da Secretária Adjunta, Dra. Maria do Carmo, e de representantes das equipes técnicas da SMS BH e da BIREME.

Silvia de Valentin, Gerente de Gestão Administrativa (GA), Cláudia Guzzo, líder do projeto Biblioteca Virtual em Saúde Pública, representando a Gerência de Serviços Cooperativos de Informação (SCI) e Isabel Antelo Bisordi, Analista de Projetos (PMO), conduziram uma apresentação que teve foco na configuração institucional da BIREME e nos principais projetos em gestão da informação e conhecimento em saúde tais como: Biblioteca Virtual em Saúde Pública Brasil, Portal do Conhecimento em Vigilância Sanitária e Comunidades Virtuais de prática.

Nesta reunião também foram propostos itens para compor uma primeira versão do projeto para discussão, tais como, objetivo geral, objetivo específico e resultados esperados, os quais foram aprovados pelo Secretário e pelos representantes das equipes técnicas da SMS BH presentes na reunião.

Conclusões e Recomendações

- Os itens da proposta inicial de projeto propostos e aprovados na reunião serão discutidos em detalhe durante o fórum virtual para definição do escopo do projeto, entre a BIREME e os profissionais envolvidos da SMS BH, com a duração de 60 dias, a fim de compor uma proposta final de projeto;

- As decisões e prioridades nos resultados esperados aprovados deverão seguir os seguintes 4 principais eixos na gestão da SMS BH: Acesso à Informação (alinhado à questão de inclusão social); desenvolvimento de um modelo de assistência à saúde; programa de educação permanente e atenção às áreas carentes do Município de Belo Horizonte;

- Ficou acordado o estabelecimento imediato de uma Comunidade Virtual (CV SMS BH), por um período de 60 dias, para a princípio discutir um pouco mais os resultados propostos para o projeto. A Comunidade Virtual será posteriormente utilizada como espaço para compartilhamento de informação e conhecimento dos profissionais da SMS BH. A lista do grupo inicial que será envolvido nesta discussão inicial totaliza quase 20 participantes (incluindo profissionais BIREME);

- A equipe de projetos da BIREME acompanhará as discussões neste espaço (serão estabelecidos fóruns para cada um dos 11 resultados esperados propostos), para então elaborar e ter validado este projeto em todas as suas fases, com as instâncias necessárias da SMS BH, neste mesmo prazo;

- Um projeto de Cooperação Técnica será apresentado formalmente à SMS BH, a fim de que se possa estabelecer um Convênio entre ambas as instituições, respeitando-se os processos de autorização das instâncias legais da BIREME e da SMS BH.

Contribuir com o melhoramento da saúde no município de Belo Horizonte por meio do aumento da eficiência, eficácia e qualidade do serviço/sistema municipal de saúde com o uso intensivo de informação e conhecimento científico técnico nos processos de decisão e operação da Secretaria, é o objetivo geral deste projeto, já caracterizado por seu pioneirismo no âmbito das secretarias municipais de saúde do país.

Materia relacionada; Abel Packer reuni-se com o Secretário de Saúde de Belo Horizonte

Escrito por  Brasil -
07.09.2005  15:18:51 h
Atualizado por  Brasil -
07.09.2005  16:31:49 h

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#28 De: anitaquino@...
Data: Qua, 7 de Set de 2005 9:08 pm
Assunto: Re: Re: mais textos
anitaquino@...
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> Mensagem Original:
> Data: 18:38:44 06/09/2005
> De: Artur Mendes <gorutubano@...>
> Assunto: Re: [profissionaisbhvida] Re: mais textos

> Obrigado, Leonardo(você já fez esse curso, não é?)!
>
>                   Artur
>
> lsavassi <lsavassi@...> escreveu:
> Dá erro porque o yahoogrupos corta o link no meio, e com isto ele
> fica incompleto.
>
>>
> http://www.ensp.fiocruz.br/parcerias/redsalud/spanishversion/resumen1
> 4.htm
>> (é só tirar o espaço entre o resumen e o 14)
>>
>> --- Em profissionaisbhvida@..., Artur Mendes
>> escreveu
>> > Obrigado por enviar o site, Anita, mas não consegui abrir...
> Dava
>> pra enviar novamente? Estou enviando também um texto que é usado
>> pelo Internato Rural da Faculdade de Medicina da UFMG. Discute a
>> história da Saúde no país e serve para relembrar o que vimos no
>> filme. Grande abraço!
>> >
>> > Artur
>> Oliveira Mendes
>> >Vamos marcar uma reuniao para elegermos os representantes da
>> comissao? vamos pessoal lutar para adesão jornada de 40 horas antes
>> da aposentadoria ou afastamento heim?
>> > m.br escreveu:
>> > texto acolhimento, diretriz do modelo tecno-assistencial em
> defesa
>> da em
>> > modelo assistencial :
>> > www.ensp.fiocruz.br/parcerias/redsalud/spanishversion/resumen
>> 14.htm:
>> > vida . Tulio Batista Franco.
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>> > Links do Yahoo! Grupos
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#27 De: "alexsribas" <alexsribas@...>
Data: Qua, 7 de Set de 2005 3:35 pm
Assunto: Comissão BH Vida - AMMFC
alexsribas
Offline Offline
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Oi, pessoal ......
Espero que estejam todos aproveitando bem o feriado....
Quero reiterar que tenho interesse em estar discutindo a formação da
Comissão. Precisamos ter representatividade em todos os distritos e
devemos contar, se possível, com a participação de todas as categorias!
É muito importante o apoio da AMMFC, do SINMED, da AMMG, do COREN e
dos outras instituições ligadas á saúde no município. Agradeço em nome
de todos da lista o apoio do Dr. Leonardo Savassi.
Um abraço a todos.....
Até a próxima!

#26 De: "Maria Teresa Machado Rabelo" <terabelo@...>
Data: Qua, 7 de Set de 2005 3:03 pm
Assunto: Re: Comissão BH Vida
terabelo@...
Enviar e-mail Enviar e-mail
 
Colegas do BH-vida,
Eu também acho que deveríamos batalhar pelo nosso direito a vale-refeição.
Vocês sabiam que os gerentes o recebem?
Maria Teresa A. M. Rabelo

<BLOCKQUOTE style='PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #A0C6E5
2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px'><font
style='FONT-SIZE:11px;FONT-FAMILY:tahoma,sans-serif'><hr color=#A0C6E5
size=1>
From:  <i>&quot;Juliana&quot; &lt;jugaucha@...&gt;</i><br>Reply-To:
<i>profissionaisbhvida@...</i><br>To:
<i>&lt;profissionaisbhvida@...&gt;</i><br>Subject:  <i>Re:
[profissionaisbhvida] Comissão BH Vida</i><br>Date:  <i>Wed, 7 Sep 2005
08:28:09 -0300</i><br>
<br>
<html><head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1252">
<meta name=Generator content="Microsoft SafeHTML">


<style>
</style>
</head>
<body bgcolor="#ffffff">


<div><font face=Arial size=2>Pessoal:</font></div>
<div><font face=Arial size=2></font> </div>
<div><font face=Arial size=2>TB Estou achando excelente esta iniciativa do
Arthur.</font></div>
<div><font face=Arial size=2></font> </div>
<div><font face=Arial size=2>Vocês sabem algo sobre direito a
vale-transporte e
vale-alimentação?</font></div>
<div><font face=Arial size=2>Somos trabalhadores de 40h e acho absurdo não
possuirmos esses direitos.</font></div>
<div><font face=Arial size=2></font> </div>
<div><font face=Arial size=2>Abraço, Juliana Santos </font></div>
<blockquote
style="padding-right:0px;padding-left:5px;margin-left:5px;border-left:#000000
2px solid;margin-right:0px">
   <div style="font:10pt arial">----- Original Message ----- </div>
   <div style="background:#e4e4e4;font:10pt
arial;font-color:black"><b>From:</b>
   <a title="fabiocastrobr@..."
href="mailto:fabiocastrobr@...">Fabio Morais Castro</a> </div>
   <div style="font:10pt arial"><b>To:</b> <a
title="profissionaisbhvida@..."
href="mailto:profissionaisbhvida@...">profissionaisbhvida@yahoogr\
upos.com.br</a>
   </div>
   <div style="font:10pt arial"><b>Sent:</b> Monday, September 05, 2005 10:25
   PM</div>
   <div style="font:10pt arial"><b>Subject:</b> Re: [profissionaisbhvida]
   Comissão BH Vida</div>
   <div><br></div><tt><br><br>alexsribas wrote:<br>&gt; Boa noite, colegas do
BH
   Vida!<br>&gt; Reforço o coro da Carol, do Fábio e do Artur.... Precisamos
de
   uma<br>&gt; comissão ou de uma associação forte para nos representar
diante
   da<br>&gt; prefeitura. Vivemos os mesmos dilemas e problemas....... mas
   sozinhos<br>&gt; não temos força. Juntos, podemos muito mais....<br>&gt;
Tenho
   interesse em participar da comissão e me coloco à disposição<br>&gt; para
   ajudar no que for preciso....<br><br>Já existe a Associação Mineira de
   Medicina de Família e Comunidade para <br>isso(<a
href="http://www.smmfc.org.br).">http://www.smmfc.org.br).</a> O problema é
   que é para médicos.<br><br>Fábio MC<br><br><br>
   <br><br>      <br>

   <br>_______________________________________________________ <br>Yahoo!
   Messenger com voz: PROMOÇÃO VOCÊ PODE LEVAR UMA VIAGEM NA CONVERSA.
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     <br>
     <table border=0 cellspacing=0 cellpadding=2>
       <tr bgcolor="#FFFFCC">
         <td align=center><font size=-1 color="#003399"><b>Yahoo! Grupos, um
serviço oferecido por:</b></font></td>
       </tr>
       <tr bgcolor="#FFFFFF">
         <td align=center width=470><table border=0 cellpadding=0
cellspacing=0><tr><td align=center><font face=arial
size=-2>PUBLICIDADE</font><br>


<a
href="http://br.rd.yahoo.com/SIG=12fr2utl0/M=365837.7000707.7924794.2369893/D=br\
clubs/S=2137112608:HM/Y=BR/EXP=1126099709/A=2950750/R=2/id=noscript/SIG=10tift5q\
r/*http://br.movies.yahoo.com/"><img
src="http://br.i1.yimg.com/br.yimg.com/i/br/ads6/0829_lrec_cinema_calendario.gif\
"
width=300 height=250 border=0></a>
</td></tr></table></td>
       </tr>
           </table>







<br>
   <hr width=500>
<b>Links do Yahoo! Grupos</b><br>
<ul>
<li>Para visitar o site do seu grupo na web, acesse:<br><a
href="http://br.groups.yahoo.com/group/profissionaisbhvida/">http://br.groups.ya\
hoo.com/group/profissionaisbhvida/</a><br>
<li>Para sair deste grupo, envie um e-mail para:<br><a
href="mailto:profissionaisbhvida-unsubscribe@...?subject=Unsubscr\
ibe">profissionaisbhvida-unsubscribe@...</a><br>
<li>O uso que você faz do Yahoo! Grupos está sujeito aos <a
href="http://br.yahoo.com/info/utos.html">Termos do Serviço do Yahoo!</a>.
</ul>
</br>




</body></html>

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#25 De: Artur Mendes <gorutubano@...>
Data: Qua, 7 de Set de 2005 1:44 pm
Assunto: Re: Comissão BH Vida
gorutubano
Offline Offline
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Oi Juliana e Leonardo,
 
      a explicação que ouvi era que não somos trabalhadores 40 horas, mas
trabalhadores 20 horas com extensão de jornada... Coisas pra discutir, né?
      Mais uma coisa: NÃO É INICIATIVA MINHA!!!!!!!!!! A idéia da associação
já está em discussão desde antes do curso por diversas pessoas. Eu
simplesmente estou levando adiante a discussão pela lista.
      Leonardo, quando você quiser, a gente se reúne. Acho que a asociação
envolve mais os problemas de todos os profissionais, penso que é diferente
da AMMFC no sentido emque não estamos ali para discutir nada com 
relação à medicina de família como especialidade, mas questões do BH Vida
(como os diversos problemas com as gerências das unidades e os direitos
trabalhistas). Obviamente deveremos manter contato com a AMMFC e
demais entidades de área, mas a nossa proposta é mais pontual.
      Grande abraço!
                                                         Artur Oliveira Mendes

Juliana <jugaucha@...> escreveu:
Pessoal:
 
TB Estou achando excelente esta iniciativa do Arthur.
 
Vocês sabem algo sobre direito a vale-transporte e vale-alimentação?
Somos trabalhadores de 40h e acho absurdo não possuirmos esses direitos.
 
Abraço, Juliana Santos
----- Original Message -----
Sent: Monday, September 05, 2005 10:25 PM
Subject: Re: [profissionaisbhvida] Comissão BH Vida



alexsribas wrote:
> Boa noite, colegas do BH Vida!
> Reforço o coro da Carol, do Fábio e do Artur.... Precisamos de uma
> comissão ou de uma associação forte para nos representar diante da
> prefeitura. Vivemos os mesmos dilemas e problemas....... mas sozinhos
> não temos força. Juntos, podemos muito mais....
> Tenho interesse em participar da comissão e me coloco à disposição
> para ajudar no que for preciso....

Já existe a Associação Mineira de Medicina de Família e Comunidade para
isso(http://www.smmfc.org.br). O problema é que é para médicos.

Fábio MC


     

     
           
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#24 De: "Juliana" <jugaucha@...>
Data: Qua, 7 de Set de 2005 11:28 am
Assunto: Re: Comissão BH Vida
vivasaude
Offline Offline
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Pessoal:
 
TB Estou achando excelente esta iniciativa do Arthur.
 
Vocês sabem algo sobre direito a vale-transporte e vale-alimentação?
Somos trabalhadores de 40h e acho absurdo não possuirmos esses direitos.
 
Abraço, Juliana Santos
----- Original Message -----
Sent: Monday, September 05, 2005 10:25 PM
Subject: Re: [profissionaisbhvida] Comissão BH Vida



alexsribas wrote:
> Boa noite, colegas do BH Vida!
> Reforço o coro da Carol, do Fábio e do Artur.... Precisamos de uma
> comissão ou de uma associação forte para nos representar diante da
> prefeitura. Vivemos os mesmos dilemas e problemas....... mas sozinhos
> não temos força. Juntos, podemos muito mais....
> Tenho interesse em participar da comissão e me coloco à disposição
> para ajudar no que for preciso....

Já existe a Associação Mineira de Medicina de Família e Comunidade para
isso(http://www.smmfc.org.br). O problema é que é para médicos.

Fábio MC


     

     
           
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#23 De: Leonardo Savassi <lsavassi@...>
Data: Qua, 7 de Set de 2005 12:05 am
Assunto: Re: Comissão BH Vida
lsavassi
Offline Offline
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Artur,
 
Realmente a AMMFC (agora somos "associação", ao invés de "sociedade", mas é meramente burocrática a mudança) representa todo o estado. Mas tem Núcleos Regionais, sendo inclusive o núcleo metropolitano o primeiro a se formar, embora atualmente esteja um pouco de lado pela maioria do pessoal de BH.
Realmente a AMMFC é representante prioritariamente de Médicos, por ser uma Associação de Medicina, o que não nos impede de discutir interdisciplinariedade, multiprofissionalidade, etc. Mesmo porque a MFC e o PSF são centros de excelência em trabalho em equipe. Faz parte do nosso rol de ferramentas de trabalho a inserção na equipe.  
E principalmente: estamos de portas abertas para todos os profissionais do BH Vida. É só marcar. Te informo mais a frente a data e local de nossa próxima reunião ordinária, e podemos marcar inclusive extra-reunião. De preferência com a Carol que foi minha "aluna" no Hospital Belo Horizonte e a quem eu espero ter incentivado pelo menos um pouco a seguir a carreira de Médica do PSF.
 
Cordialmente,
Leonardo C M Savassi
Presidente AMMFC

ur Mendes <gorutubano@...> wrote:
Fábio,
 
      a idéia é montar uma associação dos profissionais do BH Vida. A SMMFC é para médicos e representa todo o estado. A associação do BH Vida é para tratar do que vem acontecendo entre os profissionais do BH Vida(todos eles) e entre nós mesmos e a prefeitura. Obviamente, precisaremos, como sempre precisamos, do apoio não apenas da SMMFC, como também do Sinmed, do CRM, do Conselho e do Sindicato de Enfermagem e dos movimentos sociais na área da saúde, como o movimento estudantil(que já tem uma experiência em integração com o Espaço Saúde).
      A idéia, para todos os interessados, é que no próximo módulo do curso possamos anunciar a criação da comissão e reunir representantes das salas e outros que não estejam fazendo o curso mas que queiram participar.
      Ainda esta semana estarei indo ao sindicato para falar à respeito da associação. A Carol estará conversando com o CRM. Gostaria de poder conversar com a Associação Médica e com a SMMFC. Inclusive, o presidente da SMMFC está nesta lista(não é, Leonardo?). Quem sabe já não marcamos um momento para conversar?
      A comissão para a criação de nossa associação será montada e comecará os trabalhos no próximo módulo, mas já estamos nos articulando.
      Se quiser conversar, meu telefone é 91341091.
      Grande abraço! 
 
                                                                                 Artur

Morais Castro <fabiocastrobr@...> escreveu:


alexsribas wrote:
> Boa noite, colegas do BH Vida!
> Reforço o coro da Carol, do Fábio e do Artur.... Precisamos de uma
> comissão ou de uma associação forte para nos representar diante da
> prefeitura. Vivemos os mesmos dilemas e problemas....... mas sozinhos
> não temos força. Juntos, podemos muito mais....
> Tenho interesse em participar da comissão e me coloco à disposição
> para ajudar no que for preciso....

Já existe a Associação Mineira de Medicina de Família e Comunidade para
isso(http://www.smmfc.org.br). O problema é que é para médicos.

Fábio MC






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#22 De: Leonardo Savassi <lsavassi@...>
Data: Ter, 6 de Set de 2005 11:57 pm
Assunto: Re: Re: mais textos
lsavassi
Offline Offline
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Fiz em 2002-2003 o Curso de Especialização em Saúde da Família (CESF) Veredas (Projeto "nas veredas de Minas"), que era concomitante, e menos completo, que o BH Vida.
Com os mesmos apoiadores, porém com carga horária menor = SESMG, ESPMG, UFMG, FCMMG.
 
Cordialmente,
Leonardo Savassi

Artur Mendes <gorutubano@...> wrote:
Obrigado, Leonardo(você já fez esse curso, não é?)!
 
                  Artur

lsavassi <lsavassi@...> escreveu:
Dá erro porque o yahoogrupos corta o link no meio, e com isto ele
fica incompleto.

>
http://www.ensp.fiocruz.br/parcerias/redsalud/spanishversion/resumen1
4.htm
> (é só tirar o espaço entre o resumen e o 14)
>
> --- Em profissionaisbhvida@..., Artur Mendes
> escreveu
> > Obrigado por enviar o site, Anita, mas não consegui abrir...
Dava
> pra enviar novamente? Estou enviando também um texto que é usado
> pelo Internato Rural da Faculdade de Medicina da UFMG. Discute a
> história da Saúde no país e serve para relembrar o que vimos no
> filme. Grande abraço!
> >
> > Artur
> Oliveira Mendes
> >
> > m.br escreveu:
> > texto acolhimento, diretriz do modelo tecno-assistencial em
defesa
> da em
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#21 De: Leonardo Savassi <lsavassi@...>
Data: Ter, 6 de Set de 2005 11:54 pm
Assunto: Fwd: Prova de Título MFC novembro 2005
lsavassi
Offline Offline
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5 Sep 2005 21:21:32 -0300

  PREZADOS COLEGAS,
  Estão abertas as inscrições para o Concurso (de prova e currículo) para Obtenção de Título de Especialista em Medicina de Família e Comunidade (TEMFC), cuja prova escrita será aplicada no dia 27 de novembro de 2005, simultaneamente em várias cidades do Brasil.

O Edital 4, seus anexos e o Formulário para a inscrição "on line" já estão disponíveis no site da SBMFC - www.sbmfc.org.br

O período de inscrição encerra em 30 de setembro, mas as taxas de inscrição têm descontos para quem se inscrever e enviar seus documentos até o dia 12 de setembro.

Também haverá desconto para quem for sócio da SBMFC, e para quem se associar até a data de sua inscrição na prova.

As cidades presentes como opção na Ficha de Inscrição são, em ordem alfabética:

Campo Grande - MS
Curitiba - PR
Florianópolis - SC
Fortaleza - CE
Maceió - AL
Manaus - AM
Porto Alegre - RS
Rio de Janeiro - RJ
São Paulo - SP
Vitória - ES

A princípio a prova será aplicada nas cidades, dentre as acima, que alcançarem o que está estabelecido nos artigos 6º até 10º do Edital TEMFC nº 4 – (chegarem a 50 candidatos, com inscrições homologadas, que optarem pela referida cidade).

Esse Concurso, em várias cidades simultaneamente, tem como objetivo facilitar o acesso, bem como reduzir os custos de deslocamento e hospedagem para os candidatos.

Algumas destas cidades também estão organizando Congressos Regionais, Jornadas ou similares para datas contíguas à aplicação da prova nas mesmas.

Diretoria de Titulação
 


Diretoria - SBMFC <diretoria@...>

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#20 De: Artur Mendes <gorutubano@...>
Data: Ter, 6 de Set de 2005 9:38 pm
Assunto: Re: Re: mais textos
gorutubano
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Obrigado, Leonardo(você já fez esse curso, não é?)!
 
                  Artur

lsavassi <lsavassi@...> escreveu:
Dá erro porque o yahoogrupos corta o link no meio, e com isto ele
fica incompleto.

>
http://www.ensp.fiocruz.br/parcerias/redsalud/spanishversion/resumen1
4.htm
> (é só tirar o espaço entre o resumen e o 14)
>
> --- Em profissionaisbhvida@..., Artur Mendes
> escreveu
> > Obrigado por enviar o site, Anita, mas não consegui abrir...
Dava
> pra enviar novamente? Estou enviando também um texto que é usado
> pelo Internato Rural da Faculdade de Medicina da UFMG. Discute a
> história da Saúde no país e serve para relembrar o que vimos no
> filme. Grande abraço!
> >
> > Artur
> Oliveira Mendes
> >
> > m.br escreveu:
> > texto acolhimento, diretriz do modelo tecno-assistencial em
defesa
> da em
> > modelo assistencial :
> > www.ensp.fiocruz.br/parcerias/redsalud/spanishversion/resumen
> 14.htm:
> > vida . Tulio Batista Franco.
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#19 De: Artur Mendes <gorutubano@...>
Data: Ter, 6 de Set de 2005 9:36 pm
Assunto: Re: Comissão BH Vida
gorutubano
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Fábio,
 
      a idéia é montar uma associação dos profissionais do BH Vida. A SMMFC é para médicos e representa todo o estado. A associação do BH Vida é para tratar do que vem acontecendo entre os profissionais do BH Vida(todos eles) e entre nós mesmos e a prefeitura. Obviamente, precisaremos, como sempre precisamos, do apoio não apenas da SMMFC, como também do Sinmed, do CRM, do Conselho e do Sindicato de Enfermagem e dos movimentos sociais na área da saúde, como o movimento estudantil(que já tem uma experiência em integração com o Espaço Saúde).
      A idéia, para todos os interessados, é que no próximo módulo do curso possamos anunciar a criação da comissão e reunir representantes das salas e outros que não estejam fazendo o curso mas que queiram participar.
      Ainda esta semana estarei indo ao sindicato para falar à respeito da associação. A Carol estará conversando com o CRM. Gostaria de poder conversar com a Associação Médica e com a SMMFC. Inclusive, o presidente da SMMFC está nesta lista(não é, Leonardo?). Quem sabe já não marcamos um momento para conversar?
      A comissão para a criação de nossa associação será montada e comecará os trabalhos no próximo módulo, mas já estamos nos articulando.
      Se quiser conversar, meu telefone é 91341091.
      Grande abraço! 
 
                                                                                 Artur

Morais Castro <fabiocastrobr@...> escreveu:


alexsribas wrote:
> Boa noite, colegas do BH Vida!
> Reforço o coro da Carol, do Fábio e do Artur.... Precisamos de uma
> comissão ou de uma associação forte para nos representar diante da
> prefeitura. Vivemos os mesmos dilemas e problemas....... mas sozinhos
> não temos força. Juntos, podemos muito mais....
> Tenho interesse em participar da comissão e me coloco à disposição
> para ajudar no que for preciso....

Já existe a Associação Mineira de Medicina de Família e Comunidade para
isso(http://www.smmfc.org.br). O problema é que é para médicos.

Fábio MC






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#18 De: Fabio Morais Castro <fabiocastrobr@...>
Data: Ter, 6 de Set de 2005 1:25 am
Assunto: Re: Comissão BH Vida
fabiocastrobr
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alexsribas wrote:
> Boa noite, colegas do BH Vida!
> Reforço o coro da Carol, do Fábio e do Artur.... Precisamos de uma
> comissão ou de uma associação forte para nos representar diante da
> prefeitura. Vivemos os mesmos dilemas e problemas....... mas sozinhos
> não temos força. Juntos, podemos muito mais....
> Tenho interesse em participar da comissão e me coloco à disposição
> para ajudar no que for preciso....

Já existe a Associação Mineira de Medicina de Família e Comunidade para
isso(http://www.smmfc.org.br). O problema é que é para médicos.

Fábio MC






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#17 De: "alexsribas" <alexsribas@...>
Data: Seg, 5 de Set de 2005 11:08 pm
Assunto: Comissão BH Vida
alexsribas
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Boa noite, colegas do BH Vida!
Reforço o coro da Carol, do Fábio e do Artur.... Precisamos de uma
comissão ou de uma associação forte para nos representar diante da
prefeitura. Vivemos os mesmos dilemas e problemas....... mas sozinhos
não temos força. Juntos, podemos muito mais....
Tenho interesse em participar da comissão e me coloco à disposição
para ajudar no que for preciso....
Um abraço a todos....
Até a próxima!

#16 De: "lsavassi" <lsavassi@...>
Data: Seg, 5 de Set de 2005 3:00 am
Assunto: Re: mais textos
lsavassi
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Dá erro porque o yahoogrupos corta o link no meio, e com isto ele
fica incompleto.

>
http://www.ensp.fiocruz.br/parcerias/redsalud/spanishversion/resumen1
4.htm
> (é só tirar o espaço entre o resumen e o 14)
>
> --- Em profissionaisbhvida@..., Artur Mendes
> <gorutubano@y...> escreveu
> > Obrigado por enviar o site, Anita, mas não consegui abrir...
Dava
> pra enviar novamente? Estou enviando também um texto que é usado
> pelo Internato Rural da Faculdade de Medicina da UFMG. Discute a
> história da Saúde no país e serve para relembrar o que vimos no
> filme. Grande abraço!
> >
> >                                                           Artur
> Oliveira Mendes
> >
> > m.br escreveu:
> > texto acolhimento, diretriz do modelo tecno-assistencial em
defesa
> da em
> > modelo assistencial :
> > www.ensp.fiocruz.br/parcerias/redsalud/spanishversion/resumen
> 14.htm:
> > vida . Tulio Batista Franco.
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#15 De: "lsavassi" <lsavassi@...>
Data: Seg, 5 de Set de 2005 2:56 am
Assunto: Re: mais textos
lsavassi
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http://www.ensp.fiocruz.br/parcerias/redsalud/spanishversion/resumen1
4.htm
(é só tirar o espaço entre o resumen e o 14)

--- Em profissionaisbhvida@..., Artur Mendes
<gorutubano@y...> escreveu
> Obrigado por enviar o site, Anita, mas não consegui abrir... Dava
pra enviar novamente? Estou enviando também um texto que é usado
pelo Internato Rural da Faculdade de Medicina da UFMG. Discute a
história da Saúde no país e serve para relembrar o que vimos no
filme. Grande abraço!
>
>                                                           Artur
Oliveira Mendes
>
> m.br escreveu:
> texto acolhimento, diretriz do modelo tecno-assistencial em defesa
da em
> modelo assistencial :
> www.ensp.fiocruz.br/parcerias/redsalud/spanishversion/resumen
14.htm:
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#14 De: Artur Mendes <gorutubano@...>
Data: Seg, 5 de Set de 2005 1:24 am
Assunto: Re: mais textos
gorutubano
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Obrigado por enviar o site, Anita, mas não consegui abrir... Dava pra enviar novamente? Estou enviando também um texto que é usado pelo Internato Rural da Faculdade de Medicina da UFMG. Discute a história da Saúde no país e serve para relembrar o que vimos no filme. Grande abraço!
 
                                                          Artur Oliveira Mendes

m.br escreveu:
texto acolhimento, diretriz do modelo tecno-assistencial em defesa da em
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#13 De: anitaquino@...
Data: Dom, 4 de Set de 2005 9:33 pm
Assunto: (Sem assunto)
anitaquino@...
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texto acolhimento, diretriz do modelo tecno-assistencial em defesa da em
modelo assistencial :
www.ensp.fiocruz.br/parcerias/redsalud/spanishversion/resumen 14.htm:
vida . Tulio Batista Franco.
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#12 De: anitaquino@...
Data: Dom, 4 de Set de 2005 8:08 pm
Assunto: recebi com sucesso
anitaquino@...
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Oi pessoal. Sou enfermeira da rede ha 8 mese. Percebo que insatisfaçoes
sao semelhantes. Portanto uma comissao formada para dar legitima
representatividade aos nossos interesses frente a prefeitura e
sindicato é fundamental. Afinal ate o momento estamos queixosos e
isolados e ao atingir o topo da paciente pedimos conta. Isso nao é o
melhor caminho é claro . por isso nossa uniao para melhores condiçoes
de trabalho é vital.
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#11 De: "renatanunes03" <renatanunes03@...>
Data: Sáb, 3 de Set de 2005 1:49 pm
Assunto: Módulo assistencial
renatanunes03
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Realmente o módulo trabalhado até hoje foi bastante proveitoso,
principalmente por nos fazer refletir sobre a história da saúde no
Brasil. As discussões sobre o acolhimento são riquíssimas, e acredito
que elas devam ser frequentes, pois, mais do que lidar com a demanda,
precisamos lidar com todos os profissionais para que se envolvam nesse
processo, do porteiro, ao médico.
Sou enfermeira e estou há 07 meses no PSF.

#10 De: Artur Mendes <gorutubano@...>
Data: Sex, 2 de Set de 2005 11:39 pm
Assunto: textos do Raphael
gorutubano
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ACOLHIMENTO: UMA REFLEXÃO ACERCA DA ALTERIDADE NA RELAÇÃO ENTRE
TRABALHADOR E USUÁRIOS NO TRABALHO DA REDE BÁSICA DE SAÚDE
Silvia Matumoto
(1)
, Silvana Martins Mishima
(2)
, Cinira Magali Fortuna
(3)
(1)
Enfermeira da Secretaria Municipal de Saúde de Ribeirão Preto. Doutoranda em Enfermagem em Saúde Pública do Departamento de
Enfermagem Materno Infantil e Saúde Pública (DMISP) da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (EERP-
USP). smatumoto@....
(2)
Enfermeira, Professora Doutora da EERP–USP. Av Bandeirantes 3900 – Campus da USP – CEP: 14040-
901. smishima@....
(3)
Enfermeira da Secretaria Municipal de Saúde de Ribeirão Preto. Doutoranda em Enfermagem em Saúde
Pública do DMISP da EERP-USP. cinirafortuna@...
Neste trabalho propomos uma reflexão acerca da alteridade presente na relação de acolhimento. O acolhimento
se constitui na relação trabalhador-usuário, durante o processo de produção das ações de saúde. Esse encontro
ocorre no espaço intercessor onde se processa a micropolítica do trabalho vivo em saúde (MERHY, 1997) que se
efetiva através da relação com o outro, de um diálogo, da linguagem e de ações. Utilizamos de alguns conceitos
teóricos que fundamentam a análise do discurso de linha francesa nesta reflexão acerca da alteridade na relação
trabalhador-usuário. A análise dos indícios lingüísticos revelam as posições que os sujeitos dos discursos
assumem - simetria e assimetria - e os seus movimentos - reversibilidade - assim como revelam os sentidos desses
mesmos discursos. A análise do discurso produzido no encontro trabalhador-usuário pode ser utilizada como
disparador de processos que visem a conscientização do trabalhador acerca de sua posição na relação e
sensibilização para a necessidade de mudança no modo de fazer saúde.
Palavras-chave: processo de trabalho em saúde, alteridade, comunicação
WELCOMING RECEPTION: A REFLECTION ON ALTERITY IN THE RELATION AMONG
WORKERS AND CLIENTS IN THE WORK OF THE BASIC HEALTH NETWORK
In this paper, we propose a reflection on the alterity present in the welcoming reception relation. The welcoming
reception consists in the relationship worker-client, during the production process of health actions. This
encounter happens in the interceding space where the micropolitics of live health work is processed (MERHY,
1997) which is done through the relation with others, a dialogue, language and actions. In this reflection about
the alterity in the worker-client relation, we use some theoretical concepts that underlie the French line in
discourse analysis. The analysis of the linguistic tokens reveals the positions assumed by the discourse subjects –
symmetry and assymmetry – and their movements – reversibility – as well as the meaning of this same discourse.
The analysis of the discourse produced in the worker-client encounter may be used as a trigger for processes that
aim at conscientization of the workers with respect to their position in the relation and at sensibilization towards
the need for changing the way of realizing health services.
Key words: work process in health, alterity, communication
Introdução
Pensar o acolhimento como estratégia de mudança do modelo assistencial para o Sistema Único de
Saúde tem sido uma das alternativas previstas por alguns municípios frente a crise deste setor (MERHY, 1994;
FRANCO et al, 1998; MALTA et al, 1998).
O propósito e a finalidade da estratégia do acolhimento podem ser os mais diversos, a depender de cada
um dos sujeitos que a elabora e a coloca em ação, de sua visão de mundo, sua formação ideológica, técnica, ética
e do contexto em que esteja inserido.
Da perspectiva aqui tomada, o acolhimento se conforma a partir de um fazer cotidiano em que se busca
tomar a crise da saúde como um desafio, essencialmente como uma forma de resgate da missão do setor saúde, a
produção de vida e de saúde, enfim, de pessoas felizes. Essa proposta de acolhimento se apoia no
reconhecimento das relações entre as pessoas no momento do atendimento como uma das questões chave, e em
especial a relação trabalhador-usuário (MATUMOTO, 1998).
Esta relação veio se constituindo histórica e socialmente partindo do reconhecimento do poder/saber
entre o técnico e o leigo, estabelecendo uma relação de subordinação do segundo pelo primeiro, não
reconhecendo e retirando da população o seu saber, criando uma relação de dependência, especialmente do saber
médico (MERHY, 1994).
Compreender melhor a relação trabalhador-usuário poderia ajudar a elaborar melhor as estratégias para
o resgate do humano, da cidadania e da vida na saúde.
Na posição de trabalhadores de saúde temos a responsabilidade social de lidar com necessidades, dores
e sofrimentos do outro. Quem é esse outro? Como me relaciono com ele? Para quê ?
Entendemos que a compreensão da relação com o outro - alteridade - produzida no cotidiano do
trabalho em saúde podem nos trazer elementos para re-pensar o acolhimento enquanto estratégia de mudança de
modelo assistencial. Essa relação com o outro é sempre efetivada através da linguagem e por sujeitos que falam,
que portam desejos, projetos, sentimentos.
Isto nos leva a refletir neste texto acerca das possíveis interpretações do que é falado, das diferentes
posições dos sujeitos envolvidos na relação, o que se torna possível através do referencial da análise de discurso
que tem como pressuposto a não transparência do sentido do discurso, que busca a compreensão do movimento
do sentido do discurso e do movimento dos sujeitos dos discursos.
Na saúde, o acolhimento se constitui na relação trabalhador-usuário a partir de um encontro em que se
estabelece um diálogo e neste cada um vai assumir uma posição, trazer um tema-problema-necessidade e vai se
colocar com uma certa disponibilidade. Como o trabalhador de saúde apreende o que é falado pelo usuário?
Como o usuário apreende o que o trabalhador fala? Qual o sentido do discurso de cada um? Qual a posição ou
posições cada sujeito assume?
Além disso, nessa relação sempre vamos nos deparar com o outro, um diferente que vai nos causar um
certo estranhamento e desencadear um olhar para dentro e para fora muito dinâmico da própria imagem de cada
um dos envolvidos; uma expressão através de um discurso, de gestos e de ações práticas. É nessa relação que nos
construímos e re-construimos como sujeitos no mundo.
Desta forma, estamos nos propondo a uma reflexão sobre a alteridade presente nessa relação
trabalhador-usuário sob a luz de alguns conceitos teóricos que fundamentam a análise do discurso (AD).
O trabalho em saúde é um trabalho de relações
O trabalho em saúde sob a égide do paradigma cartesiano e da sociedade capitalista vive a contradição
entre o técnico e o humano, com predomínio do primeiro. Entretanto, a saúde não é um bem de consumo, que se
vai e pega numa prateleira.
A saúde é um bem simbólico, cujo valor é dado pela possibilidade de possuí-la para gozar a vida, sendo
que sua produção se faz no mesmo ato em que se a consome, na relação, no encontro entre trabalhador e usuário
em um dado contexto.
O atendimento em saúde se dá a partir desse encontro em que ambos se apresentam como seres de
necessidades, conformadas dentro de um contexto sócio-histórico cultural e de uma concepção ideológica, ou
seja, tanto o trabalhador quanto o usuário quando se encontram possuem uma espessura, de passado e de futuro,
de histórias, experiências, desejos e projetos, que freqüentemente é ignorada e o atendimento se processa a partir
do que é apresentado como queixa, tomando o sentido literal, evidente das palavras proferidas, caracterizando o
que denominamos de uma prática pautada na queixa-conduta.
O acolhimento é produzido nesse processo relacional, neste encontro que Merhy (1997) denomina
espaço intercessor, onde cada uma das partes, usuário e trabalhador se coloca com toda sua inteireza, isto é, suas
necessidades, projetos, ansiedades, dores, medos, desejos, sonhos, potencialidades, em dado contexto.
Nesse espaço intercessor está a potência do trabalho vivo em ato. O conceito de trabalho vivo em saúde
vem de Merhy (1997) quando estuda a micropolítica do trabalho em saúde, identificando dois componentes
2
operadores, o trabalho morto e o trabalho vivo. O primeiro são os produtos-meio como ferramentas ou matéria-
prima e que são os resultados de um trabalho humano realizado num momento anterior. O trabalho vivo é aquele
que está em ação, vai se dando, vai se fazendo no próprio ato pelo trabalhador, dando a ele (trabalhador) uma
certa autonomia à sua ação, seu poder de decidir coisas em seu micro espaço, segundo um certo recorte
interessado desse trabalhador. A esta autonomia Merhy (1997) denomina autogoverno.
Integrar os conceitos da análise de discurso nas reflexões sobre a produção do trabalho em saúde pode
abrir um pouco mais as brechas para o trabalho vivo em ato. E voltamos novamente às questões: Quem é o outro
do meu dia-a-dia? Como me relaciono com ele? Para quê ?
Desta forma, o trabalho em saúde não se configura como uma prática técnica, mas sim como uma prática
de relações entre homens, que também se constituem em suas relações com outros homens e com o mundo,
produzindo-se e reproduzindo-se a si e ao meio
O discurso e o atendimento em saúde
No espaço intercessor de produção de ações de saúde teremos um confronto de discursos que segundo
Freire (s/d) é determinado na relação inter discursiva, isto é, o discurso de um dos sujeitos só se dá em relação ao
discurso do outro, situação em que se evidenciam as diferenças entre o discurso de quem orienta e de quem quer
ser orientado.
Discurso, segundo a escola francesa de análise do discurso, é definido como “efeito de sentidos entre
locutores” (FREIRE, s/d), considerando as condições de produção, ou seja, o contexto sócio-histórico e cultural.
Orlandi (2001) refere que para Pêcheux todo discurso é uma seqüência de enunciados que compõe sua
estrutura, o sistema de regras da língua; e também pontos de deriva que abrem a possibilidade de acontecimentos
e acrescenta que esses pontos de deriva se caraterizam pelos deslizes, efeitos metafóricos, equívocos, atos falhos,
através dos quais torna-se possível a ligação da língua e da história, torna possível o lugar do trabalho ideológico,
da interpretação, da constituição do sentido do discurso e da constituição do sujeito.
Assim sendo, o discurso na AD, e também no atendimento em saúde, vai muito além das palavras, do
sentido literal, daquele que encontramos nos dicionários. O discurso comporta inúmeras interpretações a
depender da posição que o sujeito ocupa em um dado momento.
A AD se opõe à lingüística estruturalista, que toma o discurso como tendo uma função comunicativa
enquanto veículo de informações no modo clássico com os elementos: emissor, mensagem, receptor, código,
canal e referente (TFOUNI 1988). Nessa visão se privilegia os aspectos técnicos do saber lingüístico, não há
lugar nos discursos para equívocos, distorções, mal-entendidos, ambigüidades, esquecimentos involuntários
(TFOUNI, 1988). Nessa concepção de comunicação não há diferenças em termos de posição social entre os
sujeitos, o discurso é claro e evidente e os mal-entendidos são tomados como dificuldades do indivíduo, que não
soube se expressar ou entender o que foi dito.
A comunicação que mais usualmente se estabelece nos serviços de saúde parece ser aquela determinada
por diferentes formas de assujeitamento do indivíduo segundo os interesses da ideologia dominante (CAMPOS,
1994; MERHY, 1994). É o usuário que não entende o que o trabalhador de saúde fala. O trabalhador de saúde é
o que sabe, que fala claramente sem equívocos ou ambigüidades e cujo discurso é evidente, suas palavras não
terão outro sentido senão aquele por ele pensado. Também há na saúde outras formas de interlocução, que
possibilitam respeito, escuta, vínculo, troca, solidariedade, mas que não tem sido reconhecido como trabalho
como no caso identificado por Matumoto (1998) em auxiliares de enfermagem.
3
Não podemos nos esquecer que o trabalho em saúde se dá em meio a uma divisão social e técnica do
trabalho, determinada histórico, social e culturalmente, estabelecendo as atribuições por categorias profissionais,
cuja interação na prática cotidiana se faz de forma fragmentada.
Alguns fatores como a hegemonia da lógica de mercado, o poder/saber técnico, a divisão social e
técnica do trabalho em saúde e a prática fragmentada acentuam e contribuem para que as “ilusões” ou
“esquecimentos” do sujeito se façam presentes nos discursos da saúde.
O que se denomina “ilusão” ou “esquecimento” N° 1 é a ilusão do sujeito de que “ele é a fonte (origem)
do sentido do que diz.” (TFOUNI, 1988, p. 509). Aqui há um ocultamento da determinação histórica e
ideológica do que pode ser dito.
O trabalhador de saúde “não se lembra” de que o seu estar ali, no espaço de relação com o usuário, traz
com ele determinações históricas e ideológicas que o fazem pensar, sentir e agir de uma dada forma e não de
outra, e que esse seu fazer ações de saúde não começou naquele aqui e agora.
Na “ilusão” ou “esquecimento” N° 2 “o sujeito tem a ilusão de que aquilo que ele diz é idêntico aquilo
que ele pensa” (TFOUNI, 1988, p. 509). Ocorre um ocultamento lingüístico. O sujeito em pensamento acredita
que elencou todas as formas possíveis de dizer algo e escolheu a que melhor expressasse a realidade de seu
pensamento. Nesta ilusão pensamos que dissemos tudo o que pensamos, mas na realidade não o fizemos.
Considerando os diversos aspectos apontados, podemos acreditar na ocorrência de problemas de
comunicação que podem ser gerados no momento do encontro trabalhador/usuário no atendimento em saúde.
O usuário, assim como o trabalhador de saúde, também é acometido dessas ilusões; ambos estão imersos
em uma formação social que determina e forma o sujeito no sentido de permitir ou proibir coisas. Essa
possibilidade de o sujeito ter permissão ou não, não depende de sua livre escolha, sofre a influência da ideologia
dominante. Assim, a formação social e a formação ideológica estarão presentes nas formações discursivas dos
sujeitos que assumirão diferentes posições em diferentes contextos (PÊCHEUX, 1993).
Essas posições do sujeito também vão explicitar as formações imaginárias decorrentes dessa
determinação ideológica. O sujeito imagina antecipadamente o que o outro vai pensar dele e essa formação
imaginária passa a fazer parte da determinação do sentido que o sujeito dá a seu discurso (TFOUNI, 1988). É
comum em pediatria a mãe recitar corretamente ao médico a dieta que supostamente dá ao filho, ocultando o que
realmente oferece à criança. Sabemos que uma série de possíveis formações imaginárias poderiam estar
determinado esta atitude dessa mãe.
A ideologia atua sobre a formação imaginária fazendo parecer “natural” que se diga “X” quando se
poderia dizer “Y”. Na saúde, parece natural que se diga ao usuário que “não tem mais vaga” para consulta
médica e que por isso não terá atendimento, ao invés de se buscar formas alternativas de atendimento.
Nessa perspectiva, entendemos que no espaço intercessor da relação trabalhador-usuário estarão
presentes diferentes formações discursivas e sujeitos em diferentes posições que terão uma tarefa comum, a de
buscar solução para um problema ou necessidade de saúde/doença. Nessa interlocução haverá muitos ditos e não-
ditos determinados histórica, social e culturalmente.
É importante destacar a construção da alteridade nesse processo relembrando que o discurso de um não
se faz sem o discurso do outro, sem a relação de produção mútua de sujeitos, trabalhador-usuário, trabalhador-
trabalhador. E que, há sempre um outro que “atrapalha”, que não faz o que deve e que não entende. Assim, quem
atrapalha quem? Quem não faz o que? Quem não entende quem? Como cada um se posiciona na relação de
atendimento em saúde? Como e em que me modifico nessa relação?
4
Em suma, quem é esse outro com quem me deparo no trabalho em saúde?
Simetria e assimetria nas relações trabalhador de saúde e usuário
O trabalho de Sette e Ribeiro (1984) de análise de diálogos espontâneos registrados em lugares como
lojas, feiras e restaurantes, podem trazer elementos para esta reflexão acerca das relações discursivas em saúde.
As autoras colocam que na interação face-a-face ocorre uma alternância nas posições de falante e
ouvinte entre os interlocutores, levantando a questão da simetria e assimetria nas relações. Identificaram que
alguns fatores externos à linguagem interferem sobre esse posicionamento dos sujeitos como: classe social,
categoria sócio-profissional, grau de instrução, sexo, idade; lembrando que esses fatores estão sempre referidos a
uma sociedade específica.
A hipótese inicial do referido trabalho era que a assimetria ou simetria nasceria da relação de poder
existente entre os interlocutores sendo determinante na construção da estrutura dialógica. No entanto constataram
que “em muitos casos, a relação de poder entre os interlocutores nasce da própria dinâmica do processo de
interação verbal.” (SETTE; RIBEIRO, 1984, p. 89).
As autoras identificaram, nas interações analisadas, marcas lingüísticas características e responsáveis
pela relação simétrica ou assimétrica interna, ou seja, marcas que poderiam ser consideradas produto da interação
lingüística.
Essas marcas foram agrupadas em cinco itens:
1. o tema da negociação, principalmente o periférico, proposto por um dos sujeitos tornava-se uma marca
importante de simetria (quando a proposta é aceita, possibilitando novos diálogos) ou assimetria (negação do
tema periférico);
2. os tipos de perguntas, as “fechadas” apontam para uma direção, marca de assimetria, as “abertas” permitindo
maior flexibilidade, abrindo-se para a opinião do outro, marca de simetria;
3. formas de tratamento através dos quais os interlocutores se colocam como diferentes ou como iguais;
4. formas de pedido assinalam assimetria ou simetria como uma ordem ou interrogação e
5. reversibilidade nos papéis entre falante e ouvinte, podendo apresentar-se em diferentes graus, desde um
mínimo em que não há qualquer expressão de tratamento introdutório até a possibilidade de interações que
marcam simetria.
Estas marcas podem servir como indícios, pistas, dados aparentemente negligenciáveis e de pouca
importância, mas que serviriam para reconstituir as condições de produção do diálogo (TFOUNI, 1992).
Esse tipo de análise evidencia a posição que os sujeitos, falante e ouvinte, assumem na relação: alguém
superior, inferior ou igual, gerando em conseqüência, um outro inferior, superior ou igual, ao dizer ou ao fazer
algo (SETTE; RIBEIRO, 1984). Estes posicionamentos também podem ser investigados nas relações entre
trabalhador de saúde e usuários.
Na saúde podemos observar essas marcas lingüísticas que ajudam a caracterizar a interação, evidenciam
os indícios de como cada sujeito está se posicionando e tomando o outro e os diferentes movimentos dos sentidos
dos discursos, especialmente nas interações em que ocorrem conflitos mais evidentes como discussões entre
usuários e trabalhadores. Relações que iniciam de forma conflituosa podem terminar em relações respeitosas e de
produção de ações de saúde satisfatórias para ambos, assim como relações que iniciam de forma tranquila e
aparentemente sem grandes dificuldades, podem no transcorrer da interação resultar em agressividade.
As marcas lingüísticas que caracterizam as interações identificadas por Sette e Ribeiro (1984) se
configuram indícios das diferentes formas de ver , entender e interagir com o outro na saúde.
5
Considerações finais
O acolhimento no enfoque da relação trabalhador-usuário pode configurar um elemento que contribua
para o processo de mudança de modelo assistencial.
O caminho aqui enfocado foi olhar mais para o interior das relações, refletindo sobre como lidamos com
o outro, o “não eu”, um outro que é um diferente com o qual interagimos através de um diálogo, construído neste
encontro.
Uma análise indiciária dos diálogos entre trabalhador e usuário pode oferecer material muito rico para
refletirmos e analisarmos as relações no trabalho em saúde, se acolhemos ou não, o que estamos produzindo, a
quem estão servindo nossas ações, em que contexto.
Os indícios podem nos ajudar a repensar o acolhimento nos dando pistas dos sentidos dos discursos e
dos movimentos dos sujeitos. Entretanto, no cotidiano do trabalho em saúde tais indícios por si só não promovem
a mudança. O agente de mudança são os sujeitos. Precisamos então sensibilizar o trabalhador para essa
necessidade. Um caminho possível é o da reflexão pelo próprio trabalhador acerca por exemplo, do seu trabalho,
das diferentes posições que tem tomado ao realizar suas ações, de como vem construindo a relação com os
usuários; que pode ser disparada através da análise do discurso produzido no encontro trabalhador-usuário,
evidenciando os indícios que podem revelar os sentidos ocultos na opacidade.
Esse tipo de análise pode favorecer o crescimento dos sujeitos das ações de saúde, na medida em que
evidencia equívocos e contradições, promovendo a tomada de consciência dos nossas “ilusões”.
 
Gente,
 
                foi o texto que encontrei sobre acolhimento mais próximo do que pensei que o Raphael pediu pra gente refletir(está no corpo do e-mail, mais abaixo). Alguém achou mais alguma coisa?
 
                                                                                                                 Artur


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#9 De: Artur Mendes <gorutubano@...>
Data: Sex, 2 de Set de 2005 11:15 pm
Assunto: Re: comissão Urgente!!!
gorutubano
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Amigos,
 
      como a Carol já falou, vamos colocar aqui na lista o que anda rolando. Mais que isso, estamos começando a conversar sobre a criação da comissão para criação da nossa associação de profissionais do BH Vida. Poderemos, assim, encaminhar documentos e pedidos  e reclamações à prefeitura baseados no que anda acontecendo pela cidade. Vamos em frente!!!
                                                 Artur

Fabio Morais Castro <fabiocastrobr@...> escreveu:


caroldoliveira wrote:

> Pessoal,
> Sou Médica do PSF, estou na rede há 1 ano, e estou fazendo a
> especialização como muitos de vcs. Como tenho observado, as minhas
> queixas e reclamações são iguais a da maioria geral.
> Tenho interesse em participar e criar com os colegas interessados
> uma comissão em defesa do profissional BH Vida Junto ao sindicato,
> CRM ,Associção médica , e sendo assim, teremos força para lutar por
> nossos interesses na Prefeitura Municipal de BH e junto aos Gerentes.

Um problema que estou tendo é com a gerência. Não existe regulamentação
da função no PSF. Elas mandas e se dá algum erro o problema é dos
membros da equipe devidos as normas e leis já existentes.

Fábio MC






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#8 De: "waguisi" <waguisi@...>
Data: Sex, 2 de Set de 2005 8:52 pm
Assunto: Avaliação do módulo assistencial
waguisi
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Colegas...achei muito proveitoso o módulo que tivemos: a grande
questão que acredito que ficou para refletirmos foi sobre "como lidar
com a demanda..." Acredito ser de suma importancia esse contato
continuado com todos vcs... Pro pessoal da turma da "Peninha" um
abraçao!!! Foi ótimo tê-los como colegas de turma...não vamos desanimar
não hein!? Saudações generalistas prá todos

#7 De: Fabio Morais Castro <fabiocastrobr@...>
Data: Sex, 2 de Set de 2005 7:58 pm
Assunto: Re: comissão Urgente!!!
fabiocastrobr
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caroldoliveira wrote:

> Pessoal,
> Sou Médica do PSF, estou na rede há 1 ano, e estou fazendo a
> especialização como muitos de vcs. Como tenho observado, as minhas
> queixas e reclamações são iguais a da maioria geral.
> Tenho interesse em participar e criar com os colegas interessados
> uma comissão em defesa do profissional BH Vida Junto ao sindicato,
> CRM ,Associção médica , e sendo assim, teremos força para lutar por
> nossos interesses na Prefeitura Municipal de BH e junto aos Gerentes.

Um problema que estou tendo é com a gerência. Não existe regulamentação
da função no PSF. Elas mandas e se dá algum erro o problema é dos
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#6 De: "caroldoliveira" <caroldoliveira@...>
Data: Sex, 2 de Set de 2005 7:27 pm
Assunto: comissão Urgente!!!
caroldoliveira
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Pessoal,
Sou Médica do PSF, estou na rede há 1 ano, e estou fazendo a
especialização como muitos de vcs. Como tenho observado, as minhas
queixas e reclamações são iguais a da maioria geral.
Tenho interesse em participar e criar com os colegas interessados
uma comissão em defesa do profissional BH Vida Junto ao sindicato,
CRM ,Associção médica , e sendo assim, teremos força para lutar por
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Vamos unir PESSOAL!!!
A UNIÃO FAZ A FORÇA!!!

#5 De: "caroldoliveira" <caroldoliveira@...>
Data: Sex, 2 de Set de 2005 7:25 pm
Assunto: Comissão
caroldoliveira
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Pessoal,
   Sou Médica do PSF, estou na rede há 1 ano, e estou fazendo a
especialização como muitos de vc. Como tenho observado, as minhas
queixas e reclamações são iguais a da maioria geral.
   Tenho interesse em participar e criar com os colegas interessados
uma comissão em defesa do profissional BH Vida Junto ao sindicato,
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#4 De: Artur Mendes <gorutubano@...>
Data: Qua, 31 de Ago de 2005 8:11 pm
Assunto: Fortalecimento
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Amigos,
 
          está criada e consolidada nossa lista de e-mails. Para seu fortalecimento, peço que ajudem a divulgá-la em seus centros de saúde e regionais!!! Grande abraço a todos!
                                                              Artur

Maria Teresa Machado Rabelo <terabelo@...> escreveu:


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#3 De: "Maria Teresa Machado Rabelo" <terabelo@...>
Data: Ter, 30 de Ago de 2005 10:25 pm
Assunto: (Sem assunto)
terabelo@...
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#2 De: Artur Mendes <gorutubano@...>
Data: Dom, 28 de Ago de 2005 9:34 pm
Assunto: Re: PSF reuniao em bh
gorutubano
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Maravilha, Hércules!!!
Contudo, por enquanto somos apenas  4 pessoas(se não me engano...). Na quarta-feira vou colocar um cartaz lá no centro de treinamento. É que a criação da lista foi avisada em apenas uma sala até agora. Uma curiosidade(apenas): como ficou sabendo da lista? Grande abraço!
 
                                            Artur
herculesdepinho <herculesdepinho@...> escreveu:
Gostaria de particiapr do grupo ja fui medico do psf em BH e no
Amazonas
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#1 De: "herculesdepinho" <herculesdepinho@...>
Data: Dom, 28 de Ago de 2005 12:24 pm
Assunto: PSF reuniao em bh
herculesdepinho
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Gostaria de particiapr do grupo ja fui medico do psf em BH e no
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