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| Público Alvo: Secretárias, Assessoras, Assistentes, e Auxiliares Administrativas Programa: Quem é a profissional Secretária? Conhecendo a empresa em que trabalha; Atendimento telefônico; Elaboração de cartas, cartões de visitas, circulares, memorandos, relatórios e envio de e-mails; Elaboração de currículos + carta de apresentação; Organização de eventos, simpósios e congressos; Administrando os conflitos, poder e superiores com temperamentos difíceis; Organizando agendas individuais e coletivas; Administrando o seu tempo e dos executivos; Trabalhando para mais de um executivo; Valorização e sigilo profissional; Organização, planejamento e direção no local de trabalho; Como despachar, planejar as suas atividades e dos executivos no dia-a-dia; | |
| Arquivo e suas diretrizes; Follow-up – uma questão de não perder os prazos administrativos; Organização de viagens nacionais e internacionais; Elaboração de cartões de visitas; Conceito de Reunião, tipos de reuniões, organização, andamento, convocando os participantes, quando a Secretária precisa participar juntamente ou substituindo o Executivo e elaboração da ata; Marketing e Etiqueta empresarial; Ética e as novas tendências para a profissional Secretária; E agora! Com que roupa eu vou trabalhar? Papel da Secretária Executiva nas organizações. | |
Palestrante: Janete Evangelista Cardoso Graduada em Direito pela Universidade Brás Cubas – Mogi das Cruzes - SP. Mestranda em Liderança, com MBA em Liderança Unisa Business - School – Universidade Santo Amaro – SP. Curso de Capacitação Pedagógica para docentes no Senai – SP. Pós Graduada na Facinter - Grupo Uninter – Gestão de Recursos Humanos – PR. Pós-Graduanda na Facinter no Curso de MBA para Secretariado Executivo – Curitiba – PR. Esab – Escola Superior Aberta do Brasil Pós Graduação - Lato Sensu em Formação para Docente em atuação em Ensino a Distância – em andamento Docente no curso de Pós Graduação – Gestão Executiva na Esab – Espírito Santo, competência e Planejamento Administrativo. Docente no Senac - SP, nos cursos de Especialização em Gestão de Pessoas, Administração e Negócios, Secretariado, Marketing, Instrutor de Treinamento, Atendimento ao Cliente, Planejamento Estratégico, Gestão Empresarial, Pública, Etiqueta Social para Eventos e Projeto Sert – Secretaria de Relações do Trabalho do Estado de São Paulo. Docente no Senai – SP, na competência Gestão de Pessoas para o Curso de Técnico em Automação Industrial. Docente na Unisescon – SP – Liderança da Secretária Executiva na Gestão Empresarial e Gestão Administrativa com foco no Secretariado. Ministra treinamentos na Lumiar Projetos nos cursos de Extensão. Diretora Executiva da Gestão Vanbarcin – Consultoria Empresarial e Idiomas. Responsável pelos eventos beneficentes no projeto Palestra Beneficente. Foi Secretária Executiva Bilíngüe, por mais de 22 anos em empresa multinacional, nos níveis de Gerência, Diretoria e Vice Presidência. Lecionou nos Cursos de Secretariado Executivo e Administração nas Universidades Cruzeiro do Sul, São Judas, Anhembi Morumbi e FMU. Palestra no Sebrae – SP - Atendimento a Cliente, por indicação do Senac - SP
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