“Redes sociais são ótimas formas de gerar negócios e propagar informações rapidamente”

Serviços, marcas e campanha de pré-candidatos mostram a diversidade dos perfis nos sites de relacionamentos

Arte sobre foto divulgação. Fotomontagem: Adriana Moura

As redes sociais como Twitter, Orkut, Facebook e blogs já não são mais desconhecidas. Agora o que os internautas tentam descobrir é a melhor maneira de utilizar essas ferramentas. E no caso das empresas, de que modo fazer bons negócios nesses sites de relacionamento. Quando o assunto é política, campanha eleitoral já parece acontecer no mundo virtual, uma vez que no mundo real ela é ainda proibida pela Justiça.

“Estratégias em redes sociais é ainda uma novidade e para isso, há muitas perguntas, várias sem respostas, muitas tentativas e erros”, diz Alexandre Formagio, diretor da MediaEducation, que oferece cursos e eventos no setor de mídia digital. “Os eventos são grandes oportunidades de compartilhar essas experiências”, completa.

A empresa Canal do Crédito, correspondente de instituições financeiras para crédito imobiliário, criou de uma só vez perfis em três canais de comunicação (Twitter, Facebook e Orkut).  A ideia surgiu quando a empresa percebeu que as redes sociais eram uma oportunidade de se aproximar ainda mais do público.

“As pessoas querem saber se elas podem ou não comprar o imóvel, se elas têm crédito, simulação de financiamento e orientações sobre o processo”, diz Marcelo Prata, diretor-executivo do Canal do Crédito.

Para Formagio, “focar no usuário final e nas suas necessidades se torna a cada dia mais importante e traz mais resultados pra quem enxerga isso”. E a Canal de Crédito também segue essa dica. A empresa aproveita os dados disponíveis no Facebook para identificar o seu público-alvo. “A faixa etária que mais compra imóvel é de 26 a 35 anos, usamos o facebook para procurar essas pessoas. O Orkut é a rede social que mais se popularizou no Brasil, mas estamos aprendendo a usar, temos uma comunidade, mas ainda não dá resultados”.

Quando o assunto é o Twitter, o objetivo é unânime: aumentar audiência do site da organização. “O microblog é um exercício interessante, que obriga a gente falar somente o necessário. Por isso, colocamos o link do nosso portal e os internautas são direcionados para lá. Depois que passamos a utilizar o twitter, aumentamos em 28% a audiência do nosso site”, explica o diretor-executivo.

Prova de que a diversidade no microblog é tanta, a Estação Ciência, museu de ciências da USP (Universidade de São Paulo), também já entrou na onda do twittar. Segundo a assessoria, o objetivo é permitir que os visitantes possam acompanhar em tempo real as novidades e dicas. Em breve, mais um meio de comunicação será inaugurado: um canal de vídeos no Youtube, que vai apresentar curiosidades, vídeos científicos e registros de eventos e exposições.

“Para empresários e afins, é uma ótima forma para gerar negócios e propagar informações relevantes rapidamente”, ressalta Formagio. Porém, as organizações precisam tomar cuidado de que forma essas informações estão sendo divulgadas. Empresas como E-Life já fazem buscas das marcas mais citadas na internet. A empresa monitora e analisa a comunicação “boca a boca online” sobre marcas, produtos e serviços a partir de comunidades, redes sociais e fóruns.

Segundo a E-Life, a Microsoft é a marca mais falada pelos twitteiros do Brasil no último mês, com 12,35% tweets. A maioria das mensagens repercutia o lançamento do vine.net, proposta da empresa semelhante a do Twitter. Em seguida veio o Linux, com 10,64% dos tweets e em sua maioria, discussões e dicas sobre esse sistema operacional, que ganhou peso com o lançamento de um netbook com Linux instalado. Outro assunto muito comentado no mês passado, de acordo com o relatório, foi o corte de funcionários da Nokia. 

Políticos Conectados

No âmbito da política, o presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, foi pioneiro. Nas últimas eleições do país norte americano, Obama usou as redes sociais para impulsionar sua campanha e ampliar o contato com os eleitores.  O presidente brasileiro também entrou para o mundo high tech. A partir de julho, o Lula estará no Youtube e também participará de chats. A Presidência pretende criar ainda um perfil no Orkut e no Twitter.

De acordo com uma pesquisa da Universidade de Brasília, houve um crescimento de 317% no número de sites de candidatos no Brasil, em comparação às últimas eleições. O vereador Floriano Pesaro, da cidade de São Paulo, já faz parte dessa estatística. Chamado pelos seus eleitores de “Vereador 2.0”, Pesaro criou uma rotina para atender seus eleitores internautas. “O importante é você [político] fazer. Todos os dias de manhã, acesso as redes sociais que participo, respondo às mensagens e posto no blog”, diz o vereador.

Em ano que antecede as eleições brasileiras para presidente da república e governador, a campanha eleitoral, mesmo proibida no mundo real, parece configurar fortemente no mundo virtual e os pré-candidatos já são nomes frequentes na internet. “Dilma e Serra estão em campanha, não há dúvida. Nada que acontece no virtual sem acontecer no real”, comenta Rosemary Segurado, cientista política e docente da FESPSP (Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo).

Até o fechamento somente, no Orkut, Dilma Rousseff (PT) tinha 63 comunidades. E no Twitter, ela era seguida por 961 pessoas. Já Aécio Neves (PSDB - MG), tinha 500 seguidores no microblog, e 111 comunidades no Orkut. O pré-candidato José Serra (PSDB - SP) possuía 139 comunidades e 11.671 seguidores no Twitter.  

O sucesso no microlog do Governador de São Paulo se dá por ser ele próprio o autor das mensagens. Porém, política é assunto proibido no Twitter de Serra. “É evidente que isso também é fazer política, é indissociável a figura dele à figura do político, diferente da Dilma, que a candidata quem tem o problema de não ser conhecida”, critica a professora.

Para Rosemary, o uso da internet pelos políticos é um fator positivo, “uma vez que ela possibilita outras vozes no cenário da política. E mesmo que cultura política ainda seja lenta no nosso País, o número de acessos pode ser revertido para o número de votos”.

Sávia Reis
www.goldenlight.biz

Fonte: Golden Light Business

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Organize sua vida online

DANIEL ANDREAZZI | do UOL Tecnologia

É cada vez maior a capacidade de armazenamento dos computadores. Atualmente, modelos básicos têm saído das lojas com discos rígidos de 320GB ou até 500GB. Ter todo esse espaço à disposição tem um lado bom e outro ruim. O primeiro é que a preocupação em guardar poucas músicas, vídeos ou documentos praticamente não existe. O segundo é que se perder no meio de tanta coisa não é muito difícil.

Fora o grande espaço, também existem muitos tipos de arquivos para organizar. São documentos (textos, planilhas, apresentações), mídia (fotos, músicas, vídeos), e-mails, contatos e calendários.

Um bom começo, que vale para qualquer tipo de organização (online ou offline, digital ou "analógica"), é não deixar tarefas acumuladas. Um bom exemplo é a Área de Trabalho do computador. Boa parte dos usuários de computador costumam deixar coisas urgentes salvas nesse local. Retirar itens dali significa não deixar tarefas para depois.

O programador Marco Gomes, por exemplo, gosta de deixar a Caixa de Entrada de seu e-mail sempre vazia, o que significa que ele não vai se perder em seus afazeres.

Na parte de documentos e mídia, também existem coisas que só existem em formatos analógicos: fotos antigas impressas, vídeos familiares em VHS (ou outras mídias magnéticas), a velha estante de CDs, documentos em papel. Como explica a fotógrafa americana Aimeé Baldrigde, autora do livro Organize Your Digital Life (Organize Sua Vida Digital, ainda não lançado no Brasil), priorizar o que será organizado é o primeiro e mais importante passo.

O UOL Tecnologia preparou um pequeno guia com dicas de como organizar melhor seu computador, encontrar seus arquivos quando precisar e até mesmo acessar todas essas coisas mesmo quando estiver fora de casa.

Organize sua vida digital

• Mantenha seus diretórios em ordem
• Coloque seus downloads no lugar certo
• Dê nomes melhores para seus arquivos
• Deixe sua música sempre organizada
• Vídeos em ordem, no computador ou no backup
• Encontre suas fotos facilmente, em papel, no computador ou online
• Caixa de entrada sem bagunça
• Tenha sua agenda em qualquer lugar
• Tenha seus sites favoritos em todos os lugares

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Agonismo corporativo

Confira artigo que reflete o comportamento dentro do universo corporativo.

Paralelamente a todas as questões teóricas levantadas sobre a liderança, ocorre no cotidiano corporativo uma série de desafios à competência do líder que precisam ser considerados.
 
Em sua crítica ao livro “The Argument Culture”, que propõe a cultura norte americana como uma cultura de argumentação, Jonathan Rauch (correspondente do The Atlantic e colunista do National Journal) propõe uma interessante questão que deve ser considerada por todos os profissionais que exercem a liderança: o “agonismo”.

A expressão comportamento agonístico deriva da observação do comportamento no mundo animal caracterizado por: agressão, defesa e evitação.

Estas três características do comportamento do mundo animal não se restringem às questões meramente instintivas e a automatismos; no homem, animal racional, estes comportamentos adquirem requinte e sutilezas muito particulares.

Portanto, estes são três fatores de enorme relevância para observarmos dentro do universo corporativo, onde vamos encontrar, em uma grande parte das interações, as três atitudes mencionadas.

Estamos vivendo uma patologia corporativa onde predomina o contato verbal meramente ritual. É comum encontramos pessoas que, em um nítido automatismo comportamental, radicalizam questões que permitem múltiplas abordagens a uma posição polarizada onde mais que a solução, buscam a vitória do ego! Este comportamento, quando se generaliza dentro de uma organização, dá origem ao agonismo corporativo.

Alta performance e excelência, para citar duas questões-chave nas organizações modernas, pressupõem interações de qualidade voltadas para resultados que interessem à organização e, não, particularmente aos egos dos indivíduos isoladamente.

Uma enorme quantidade das interações diárias entre profissionais acaba ocorrendo sob a esfera da agressão camuflada. A agressão não precisa ser explícita ou escancarada, ela pode ocorrer de forma verbal ou não-verbal: desconsiderar pontos de vista, não ouvir atentamente as pessoas, subestimar sua inteligência e contribuições, interromper prematuramente suas exposições, manter uma postura física ou expressão facial de superioridade são algumas entre tantas poderosas formas de agressão.

Outras tantas interações se dão na esfera da defesa. As pessoas, sob pressão, sentem-se continuamente ameaçadas e não suficientemente adequadas. O ambiente extremamente competitivo e tenso faz com que o número de vezes que as pessoas são expostas a elogios seja menor que o número de vezes que recebem atitudes frias, indiferentes ou, simplesmente, de cobrança e não valorização.

Isto as torna defensivas e sempre mais preocupadas com as justificativas que terão que apresentar do que, verdadeiramente, com os objetivos que têm por alcançar.

Nestas circunstâncias, tem início a evitação a determinadas pessoas, tarefas, assuntos. Aos poucos, as pessoas deixam de dar as contribuições que poderiam, e passam a preferir interações superficiais, mascaradas por uma “política da boa vizinhança”, que está longe, longe mesmo, de agregar valor às pessoas, projetos e negócios por elas desenvolvidos.

A agressão, mesmo quando não explícita; a defesa desnecessária, e a evitação crônica, são sintomas claros que remetem a um diagnóstico preciso: as lideranças estão falhando em uma de suas premissas básicas que consiste, dentro da sociedade do conhecimento, em tornar o trabalho uma fonte de prazer e de realização profissional e pessoal e, através desta postura, adaptar as práticas organizacionais às constantes mudanças de cenário. Cabe às lideranças o papel estratégico de estabelecer o clima e atmosfera necessária para que ocorram as mudanças organizacionais, buscando eliminar todas as barreiras que fortalecem a resistência à mudança, tão característica do comportamento humano!

Se estas questões não forem vencidas estaremos permitindo que o agonismo se instale e que as relações e interações entre pessoas e talentos tornem-se meros rituais políticos, desprovidos de prazer e auto-realização.

O grande desafio da liderança sempre foi e sempre será: fazer com que cada um dê o melhor de si em proveito de todos!

E para que isso ocorra, não podemos permitir que as interações empobreçam a ponto de serem apenas manifestações ou variações de atitudes de agressão, defesa ou evitação.

Cuidar dos aspectos psicológicos e comportamentais envolvidos nos relacionamentos profissionais equivale a investir na obtenção dos melhores resultados que as pessoas podem propiciar ao negócio.

Por Carlos Hilsdorf (economista, pós-graduado em marketing pela FGV, consultor e pesquisador do comportamento humano. Palestrante do Congresso Mundial de Administração (Alemanha) e do Fórum Internacional de Administração (México). Autor do best seller Atitudes Vencedoras, apontado como uma das 5 melhores obras do gênero. Membro do Conselho Consultivo da ABQV – Associação Brasileira de Qualidade de Vida. Referência nacional em desenvolvimento humano. Website: www.carloshilsdorf.com.br)

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01/07/2009

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Sucessão sem dor – Isso é possível?

As dores do crescimento estarão presentes num processo sucessório de empresa familiar, mas elas serão menos intensas, se sucessão não for um tabu. Leia os conselhos do especialista.

Ao longo dos últimos dez anos, pude vivenciar vários casos de sucessão familiar, todos únicos, mas com uma característica em comum: a dor. Mas trata-se daquela dor que podemos considerar positiva. É a famosa dor do crescimento, aquela que nos acomete quando aprendemos algo pelo método de tentativa e erro, talvez o mais eficaz. Durante um processo sucessório, todos aprendem, cada um no seu papel.

A sugestão que dou a todos é deixar de lado a preguiça ou o medo de sentir ou causar um pouco de dor, arregaçar as mangas e tratar do assunto de maneira sincera, objetiva e, obviamente, planejada, pois, sem esses poucos, mas importantes, ingredientes, a dor com certeza será grande e, talvez, inútil.

Entendo que cabe aos pais, sem mais ou menos carga a um deles, iniciar os preparativos para uma sucessão. Afinal, ninguém é eterno. Os piores casos que vivenciei ou tive notícia foram aqueles em que o assunto “sucessão” sempre foi tratado como tabu familiar. São casos nos quais os patriarcas não mencionavam ou até mesmo escondiam o seu dia a dia da família, bem como os assuntos da própria empresa familiar (problemas, receitas, dívidas e tudo o mais que se possa imaginar), e, um belo dia, este patriarca se vai. Aí começam as dores mais fortes: a dor de quem perde um ente querido e a dor de quem ficou e tem de tentar entender como era a vida deste ente, a “herança” (um bom patrimônio e créditos ou débitos e obrigações não cumpridas?). A poeira de debaixo do tapete surge como um raio.

Se o tabu não é a melhor saída, o jeito é falar sobre o assunto. A conversa familiar é um ingrediente fundamental à sucessão bem-sucedida, não importando se ela resultará em um testamento ou em uma estrutura mais sofisticada, como a formação de uma holding, por exemplo.

A conversa familiar é o método mais antigo e simples para iniciar e conduzir um processo sucessório. Com frequência, porém, é o menos utilizado. Converse com todos da família, começando por seu cônjuge. Exponha as coisas boas, as ruins, suas preocupações, seus sonhos, e, com isso, acabará conhecendo melhor a pessoa que está ao seu lado, em seus aspectos positivos e, infelizmente em alguns casos, nos mais indigestos. Faz parte da natureza humana. Até hoje, só vivenciei os bons casos, mas já soube de inúmeros ruins. Penso que sou sortudo. Ou talvez tenha um olhar voltado para as boas coisas em detrimento das más.

Depois do cônjuge, normalmente chega a vez dos filhos, e, uma vez mais, vêm as boas e más surpresas, sempre necessárias. O melhor de tudo é que as boas podem ser muito bem aproveitadas. Quanto às más, sempre é tempo de tentar melhorá-las, como tentar fazer com que haja uma preparação melhor daquele filho por meio de mais conversas, treinamentos, cursos, viagens e muitas outras soluções e providências.

Agregados sim, desagregadores, não!

E temos os genros e noras, os quais nem sempre devem fazer parte de uma estrutura voltada para a sucessão, mas, preferencialmente, devem participar do processo. Eles devem perceber que são bem-vindos e que devem contribuir com tudo o que for possível. É um prazer ver agregados na família, da mesma forma que é triste ver os “desagregados”, ou pior, os desagregadores!

Netos e netas: importantíssimo tratar deles, mas tudo ao seu tempo, e não tratarei disto neste breve artigo, mas apenas lembro aos patriarcas e matriarcas que não se esqueçam de seus filhos ao privilegiarem seus netos. O perigo é criar-se uma “geração sanduíche”, ou seja, aquela na qual os patriarcas ficam por tanto tempo na gestão dos negócios que, quando chega a hora de passar o bastão, voluntária ou involuntariamente, os filhos já estão velhos ou desmotivados demais para assumir os negócios.

A conversa familiar fortalecerá ainda mais as relações familiares e intergeracionais e fará com que todos possam vislumbrar um objetivo comum, seus papéis e aspirações dentro desse objetivo, e que consigam se entender, se respeitar e, principalmente, crescer. A dor, na justa medida, pode ser fortalecedora.

Por Eduardo M. Gentil (advogado e sócio da TRUST Gestão Patrimonial)

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Perfil empreendedor em alta

Os profissionais empreendedores estão cada vez mais valorizados nas empresas. Veja mais!

O empreendedorismo tem grande importância econômica e social em qualquer sociedade. Afinal, pessoas empreendedoras criam negócios que movimentam capital, complementam o trabalho desenvolvido pelas grandes empresas e geram empregos. No entanto, o alto número de empresas que fecham as portas logo nos primeiros anos pode indicar uma falta de preparo por parte de muitos empreendedores. Segundo dados do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), 27% das empresas encerra suas atividades depois de apenas um ano.

Assim, não basta apenas ter a vontade e a disposição de abrir um negócio próprio: isso não garante o sucesso do empreendimento. Tão ou mais importante é ter perfil de empreendedor. É preciso ter disposição de aprender habilidades e competências fundamentais para que a empresa possa prosperar e crescer. Além disso, o empreendedorismo é também uma característica cada vez mais valorizada em empresas já constituídas, que querem contar com profissionais com esse perfil em seus quadros – o que faz ser ainda mais importante identificar e desenvolver esta característica.

A partir desta avaliação, é possível orientar uma pessoa que deseja criar um negócio próprio ou um profissional que quer se destacar dentro da empresa na qual trabalha, colocando em prática ações para o desenvolvimento de habilidades fundamentais para um empreendedor de sucesso. Identificar o perfil empreendedor é uma das principais etapas de um trabalho de transição de carreira.

Dentro das empresas, os empreendedores são aqueles profissionais que estão sempre dispostos a colocar em prática novos projetos, gerando melhores resultados. Para tornar-se um empreendedor, é preciso sentir a necessidade de realizar coisas novas, estar disposto a correr riscos, ser persistente e preparar-se com antecedência antes de começar um novo negócio ou projeto. Intuição, convicção, inovação, autoconfiança e gosto por mudanças estão entre as características mais marcantes de um empreendedor.

Mas, como explica Batista Gigliotti, da Fran Systems Consultoria, o empreendedor precisa ter alguns cuidados importantes. Controlar a ansiedade, ter atitude profissional e escolher bem os sócios (ou parceiros de trabalho) são cuidados essenciais. Além disso, é preciso ter equilíbrio emocional e pensamento positivo (mas não irreal) e acordar todos os dias apaixonado pelo seu negócio.  Assim, o planejamento e a análise dos diferentes fatores que podem afetar um novo projeto ou empreendimento devem ser realizados com muito cuidado.

O sucesso de um empreendedor também depende de sua organização, da capacidade de tomar decisões acertadas e de sua capacidade de liderar. Outro ponto fundamental: um profissional inovador não é necessariamente um empreendedor. O empreendedor não se limita a trazer ideias novas: ele as transforma em resultados, por meio de estudos e planejamentos aprofundados, que permitem colocar em prática ações concretas.

Por tudo isso, em um cenário em que o principal diferencial competitivo das empresas são as pessoas, contar com profissionais empreendedores torna-se cada vez mais estratégico para as organizações. A inquietação e o dinamismo que estes profissionais imprimem dentro de suas equipes é muito importante para que a empresa esteja sempre em movimento, buscando e aplicando constantemente novas soluções, que garantam melhores resultados.

Por Priscila D´Addio (gerente de Novos Negócios e Relacionamento da Career Center, empresa especializada em RH e Gestão de Carreira)

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Gestão eficiente, desafio para o varejo

Leia mais sobre a necessidade de perceber como a capacidade gerencial é fundamental.

Uma das situações que tenho observado é a dificuldade de operação dos estabelecimentos comerciais, por conta, principalmente, da baixa qualificação dos funcionários e da alta rotatividade, principalmente no setor de alimentação e no pequeno comércio.

O empresário do setor varejista não precisa dar “murro em ponta de faca” para perceber que o gerenciamento de seu negócio tem que se modernizar. Perceber que o mundo mudou, também no comércio, é fundamental para sua sobrevivência. Não é mais possível gerenciar apenas por bom senso, repetindo práticas do passado.

Muitas vezes, o empresário chega a contratar o serviço de uma consultoria. Os especialistas chegam na empresa, fazem uma análise minuciosa de todos os processos, realizam a informatização do negócio, informam e orientam sobre as mudanças no processo de gestão e apresentam os resultados.

O novo sistema tem tudo para dar certo, mas na prática não é o que acontece. Não há perenidade. Com o fim da consultoria, os resultados somem porque os processos não são aplicados ou mantidos, não entram na corrente sanguínea da empresa. Aí, o investimento na consultoria vai por água abaixo.

Neste novo mundo dos negócios, é necessário perceber que a capacidade gerencial é o maior recurso de uma empresa. Para se obter lucro sobre o investimento, é preciso não deixar a marca à deriva, sob o fogo cerrado dos concorrentes. A função de uma consultoria de varejo é criar estratégias, apontar caminhos de maior eficiência e imprimir um escudo protetor para garantir o sucesso da empresa e isto geralmente é feito com a implantação de um bom sistema de gestão informatizado. Mas, sem uma visão clara do empresário sobre essa necessidade de mudança, bem como a colaboração ativa de seus gerentes e funcionários, essa mudança não acontece, o processo não deslancha.

Os gerentes, principalmente, precisam ter um amplo conhecimento do sistema de gestão implantado. Se não houver domínio sobre os métodos e técnicas necessárias para se atingir metas, elas não serão atingidas e a empresa perde tempo e principalmente, dinheiro.

Por Marcio Blak é engenheiro, consultor em automação comercial e diretor da Varejo & Consultoria (www.varejoeconsultoria.com.br)

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Líder - conheça a si próprio

Especialista utiliza da antiga expressão do filósofo grego, Sócrates, para reflexão sobre posicionamento.

Existe Beleza em toda natureza, já dizia Ralph Waldo Emerson. Ao olharmos para cada pessoa, podemos ter a convicção de que cada uma delas possui histórias interessantes e características que podemos apreciar; podemos em algum momento nos divertir e rir com elas. Obviamente estas mesmas pessoas podem nos levar a loucura por comportamentos que não conseguimos aceitar. Em uma só pessoa temos um conjunto de características que amamos e odiamos.

Encontraremos pessoas altamente comprometidas e focadas, outras tranqüilas e casuais, que amam estar com outros e também os que amam o isolamento. Temos pessoas que nos questionam e aquelas que nos encorajam. Existem pessoas que sonham acordadas e somente pensam em mudar o que já existe e aquelas que dizem “não mecham no meu queijo”. Temos pessoas que são um poço de calmaria e aqueles que brigam e reagem rapidamente.

Aonde formos, levaremos nossa personalidade junto. Por um tempo até posso disfarçar minhas inclinações na busca de um emprego, uma posição ou um relacionamento, mas cedo ou tarde as pessoas dirão que finalmente eu mostrei quem eu realmente sou.

Hoje as empresas ainda possuem o vício de investirem em treinamentos visando melhorar as fraquezas de seus funcionários. Desde que John Watson escreveu sobre sua teoria comportamentalista, aparentemente o mundo começou a acreditar que qualquer pessoa pode se tornar em qualquer coisa se houver investimento suficiente por tempo suficiente. Com isto, uma indústria multibilionária se ergueu visando alcançar este feito. Porem Detterman e Sternberg (1993) e Baldwin e Ford (1988) nos disseram que as pessoas conseguem aplicar apenas 10%, daquilo que lhes é passado durante o treinamento, para o trabalho.

Atualmente, seria interessante se o mundo corporativo pudesse mudar o nome da área de “Recursos Humanos” para “Otimização de Pessoas”. Digo isso pois o ideal é que as empresas invistam muito mais no recrutamento do que no treinamento. Ao utilizar o processo correto, teremos todas as informações com antecedência e não precisaremos realizar avaliações (assessments) do nosso capital humano. Ao invés de contratar uma pessoa e treiná-la para vender, eu contrato um vendedor.

Hoje temos 20% das pessoas fazendo aquilo que gostam. Isto é um sinal que estamos contratando muito mal e pessoas vão para suas casas após o trabalho sentindo-se frustradas e incompletas.

Como exemplo, vemos diversos casamentos sendo desfeitos e com a seguinte justificativa: incompatibilidade de gênios. Enquanto mantivermos uma expectativa de que as pessoas sejam exatamente como queremos que elas sejam e não conseguirmos admirar as qualidades delas, sempre diremos: existe incompatibilidade...

Certa vez um amigo disse que não existem pessoas incompetentes, mas existem líderes incompetentes que colocam as pessoas nos lugares errados.

Em um dado momento, um líder religioso me disse que as empresas na hora de contratar alguém, olham o currículo dela para analisar o que ela fez, mas que Deus olha para frente e percebe o que ela pode fazer amanhã.

Seria muito bom se tivermos esta capacidade de olhar dentro do futuro, porém nossa limitação nos força a ver o passado para tentar prever com a maior precisão possível, o futuro. Se é que ele existe.

O que tenho aprendido com os anos e pelos milhares de candidatos a emprego, pseudo-líderes, verdadeiros líderes e futuros líderes, é que além do currículo, das indicações e das primeiras impressões, o líder possui algumas características interessantes:

Primeiro, ele possui um propósito de vida muito compelido. Ele possui um senso de preparo alto, uma quantidade mínima de organização, um alto senso de obrigatoriedade, grande apetite pelo sucesso (não apenas o seu, mas do projeto/organização) e alta dosagem de foco.
Segundo, o líder apresenta Energia bastante alta. Ele tem muita interatividade com sua equipe, clientes e fornecedores, é bastante assertivo expressando seu ponto de vista com muita clareza, ou seja, ele é direto porem com tato suficiente para não parecer grosseiro. Ele impõe um ritmo vigoroso em tudo o que faz e apresenta uma convicção inegociável da vitória.

Terceiro ele sabe encorajar as pessoas na hora certa e questionar também.

Quarto, o líder precisa conseguir olhar dentro do futuro e ter intuição suficiente para tomar decisões quando não existem informações concretas. Obviamente é muito importante ser futurista, ter a mente aberta para fazer as coisas de modo diferente, ser conhecedor de diversos assuntos formando assim um acervo intelectual de onde poderá sacar informações importantes e pertinentes no momento certo e acima de tudo ter um conjunto de valores extremamente claros e difundidos e permeados pela equipe e organização.

Outras características é a Sustentabilidade. O líder suporta bem o estresse. Possui traços da personalidade como a calma, o gerenciamento da raiva, resiliência, controle do embaraço e gerenciamento de estresse todos muito altos. Enquanto muitos já desistiram há muito tempo, o líder permanece na sua marcha consistente ao pico que ele quer escalar. Enquanto outros já se desesperaram, o líder permanece inabalável. Ele é o ponto de referência de todos. Se o líder demonstrar medo e descontrole emocional, então todos abandonarão o navio. Liderança é e sempre será essencial. Uma nação, uma família ou uma organização é bem sucedida ou não por causa do líder.

Existe um grupo de pessoas procurando um líder. Este líder é você. Então, lidere.

Por Ronald Berg (Peaks America Latina)

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01/07/2009

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Gestão de Pessoas - Robert Wong

Quais os mitos sobre a arte de procurar emprego?

Na atual conjuntura, onde muitas pessoas estão ativamente procurando emprego, transcrevo algumas considerações que poderão ajudá-las a desmistificar conceitos que as tem atrapalhado nesta empreitada. Ciente da realidade e com uma boa dosagem de autoconfiança, você terá melhores condições de conseguir sua colocação no mercado.
 
1. Se o emprego não for anunciado no jornal ou postado num site, ele não existe.
Grande parte é efetivamente colocada na mídia, mas muitas posições nunca são anunciadas. Para identificá-los, sonde proativamente as empresas ou explore sua rede de contatos (network), a qual responde pela grande maioria das contratações.

2. O currículo deve ter no máximo uma ou duas páginas.
É verdade que poucas pessoas gostam de ler currículos extensos, mas o fato é que o currículo deve conter seus dados mais relevantes, e excluir informações potencialmente importantes por causa de restrições de espaço não faz sentido. A regra a seguir é manter seu currículo sucinto, elegante, mas bem elaborado, com citação das suas principais informações e realizações.

3. O importante não é o que você conhece, mas quem você conhece.
Os dois fatores têm seus próprios méritos e relativos pesos. A combinação do seu know-how X know-who é que vai definir seu valor e seu diferencial, pois o mercado procura efetivamente o executivo com um bom mix destas qualidades.

4. Minhas chances aumentam com o número de currículos que envio.
Hoje, é importante uma tática que prima mais pela qualidade do que pela quantidade. Seja seletivo no envio dos currículos, mas sempre alinhado com seus objetivos. Com foco e alinhamento, suas chances de acertar no emprego desejado melhoram.

5. A melhor entrada é pelo RH ou pelo Departamento de Pessoal.
Pode ajudar, mas o melhor caminho ainda é contatar, se e quando possível, o próprio contratante da posição. Afinal de contas, ele é o tomador da decisão.

6. As realizações que conquistei vão garantir minha colocação.
Errado! Lembre-se de que a empresa quer contra¬tar o seu presente e o seu futuro, não o seu passado. Fale mais sobre o que você pode fazer e menos sobre o que você já fez.

7. Sem diploma, não tenho chances de conseguir um bom emprego.
Falso! No passado recente, isso podia até ser válido, mas, hoje, as empresas são mais pragmáticas; elas querem resultados práticos. Caso você não tenha o grau de ensino requerido, é sua incumbência ensinar a essas pessoas que suas habilidades e competências de longe compensam a eventual falta do diploma. Mas o fator mais  importante ainda continua sendo sua autoconfiança!

Por Robert Wong (autor dos livros “O Sucesso Está no Equilíbrio” e “Super Dicas para Conquistar um Ótimo Emprego” e um dos palestrantes mais inspiradores e requisitados do mercado)

Edmundo Zahlouth

zahlouth@...

Mobile: +55 61 8200-2289

Skype: edmundo.zahlouth

Twitter: @EdmundoZahlouth

http://www.linkedin.com/in/edmundozahlouth

Brasília - DF - Brasil

P Think Green before you print. 

The information transmitted is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender and delete the material from any computer.

Edmundo, me passe a URL da origem, please! Vou publicar no Twitter...

Abraço e Obrigado!

Organize sua vida online

DANIEL ANDREAZZI | do UOL Tecnologia

É cada vez maior a capacidade de armazenamento dos computadores. Atualmente, modelos básicos têm saído das lojas com discos rígidos de 320GB ou até 500GB. Ter todo esse espaço à disposição tem um lado bom e outro ruim. O primeiro é que a preocupação em guardar poucas músicas, vídeos ou documentos praticamente não existe. O segundo é que se perder no meio de tanta coisa não é muito difícil.

Fora o grande espaço, também existem muitos tipos de arquivos para organizar. São documentos (textos, planilhas, apresentações), mídia (fotos, músicas, vídeos), e-mails, contatos e calendários.

Um bom começo, que vale para qualquer tipo de organização (online ou offline, digital ou "analógica"), é não deixar tarefas acumuladas. Um bom exemplo é a Área de Trabalho do computador. Boa parte dos usuários de computador costumam deixar coisas urgentes salvas nesse local. Retirar itens dali significa não deixar tarefas para depois.

O programador Marco Gomes, por exemplo, gosta de deixar a Caixa de Entrada de seu e-mail sempre vazia, o que significa que ele não vai se perder em seus afazeres.

Na parte de documentos e mídia, também existem coisas que só existem em formatos analógicos: fotos antigas impressas, vídeos familiares em VHS (ou outras mídias magnéticas), a velha estante de CDs, documentos em papel. Como explica a fotógrafa americana Aimeé Baldrigde, autora do livro Organize Your Digital Life (Organize Sua Vida Digital, ainda não lançado no Brasil), priorizar o que será organizado é o primeiro e mais importante passo.

O UOL Tecnologia preparou um pequeno guia com dicas de como organizar melhor seu computador, encontrar seus arquivos quando precisar e até mesmo acessar todas essas coisas mesmo quando estiver fora de casa.

Organize sua vida digital

• Mantenha seus diretórios em ordem
• Coloque seus downloads no lugar certo
• Dê nomes melhores para seus arquivos
• Deixe sua música sempre organizada
• Vídeos em ordem, no computador ou no backup
• Encontre suas fotos facilmente, em papel, no computador ou online
• Caixa de entrada sem bagunça
• Tenha sua agenda em qualquer lugar
• Tenha seus sites favoritos em todos os lugares

Edmundo Zahlouth

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Segue: http://tecnologia.uol.com.br/dicas/ultnot/2009/07/01/organize_vida_online.jhtm.

At.

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É cada vez maior a capacidade de armazenamento dos computadores. Atualmente, modelos básicos têm saído das lojas com discos rígidos de 320GB ou até 500GB. Ter todo esse espaço à disposição tem um lado bom e outro ruim. O primeiro é que a preocupação em guardar poucas músicas, vídeos ou documentos praticamente não existe. O segundo é que se perder no meio de tanta coisa não é muito difícil.

Fora o grande espaço, também existem muitos tipos de arquivos para organizar. São documentos (textos, planilhas, apresentações), mídia (fotos, músicas, vídeos), e-mails, contatos e calendários.

Um bom começo, que vale para qualquer tipo de organização (online ou offline, digital ou "analógica"), é não deixar tarefas acumuladas. Um bom exemplo é a Área de Trabalho do computador. Boa parte dos usuários de computador costumam deixar coisas urgentes salvas nesse local. Retirar itens dali significa não deixar tarefas para depois.

O programador Marco Gomes, por exemplo, gosta de deixar a Caixa de Entrada de seu e-mail sempre vazia, o que significa que ele não vai se perder em seus afazeres.

Na parte de documentos e mídia, também existem coisas que só existem em formatos analógicos: fotos antigas impressas, vídeos familiares em VHS (ou outras mídias magnéticas), a velha estante de CDs, documentos em papel. Como explica a fotógrafa americana Aimeé Baldrigde, autora do livro Organize Your Digital Life (Organize Sua Vida Digital, ainda não lançado no Brasil), priorizar o que será organizado é o primeiro e mais importante passo.

O UOL Tecnologia preparou um pequeno guia com dicas de como organizar melhor seu computador, encontrar seus arquivos quando precisar e até mesmo acessar todas essas coisas mesmo quando estiver fora de casa.

Organize sua vida digital

• Mantenha seus diretórios em ordem
• Coloque seus downloads no lugar certo
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• Deixe sua música sempre organizada
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