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GE-ITIL-RS

Informações sobre o grupo

  • Associados: 513
  • Categoria: Outros
  • Criado em: Jun 14, 2005
  • Idioma: Português
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Descrição

GE-ITIL-RS tem como objetivo de promover a expansão do ITIL no estado do Rio Grande do Sul, através do compartilhamento do conhecimento por meio de estudo de casos, discussões práticas e palestras.

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aplicado mundialmente.
O foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infra-estrutura de TI eficientemente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos e externos
As normas ITIL estão documentadas em aproximadamente 40 livros, onde os principais processos e as recomendações das melhores práticas de TI estão descritas. O ITIL é composto por módulos. Os mais importantes são o "IT Service Support" e o "IT Service Delivery".


GRUPO DE ESTUDOS ITIL DE PORTO ALEGRE – GE-ITIL-RS

Histórico de mensagens

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
2012 5 3 4 3
2011 2 11 18 52 1 16
2010 5 20 12 3 82 5 3 3 2 7
2009 65 26 48 22 17 18 6 19 27 73 24 3
2008 7 8 26 53 12 7 5 30 61 78 47
2007 22 1 13 45 24 48 16 13 33 36 27
2006 12 12 15 14 22 25 3 22 22 27 13 6
2005 4 6 37 31 35 15 7

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